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奔驰又作妖?态度恶劣,还强制使用店内套餐,车主:欺诈

来源::网络整理 | 作者:管理员 | 本文已影响

说到奔驰这个汽车品牌,相信大家对它一定不会感到陌生。毕竟奔驰的大名在国内可以说是非常响亮了,不夸张的说,上至八十岁老人,下至三岁孩童,都知道它。确实,奔驰的奢华大气,以及深厚底蕴,在同级别中的确是有这个资本骄傲。但是,不知道是自命不凡,还是觉着自己在中国市场缺一不可,奔驰这几年可以说是越来越“作”了。还记得在年前的时候,在西安奔驰女车主维权的事情吗?因为车子质量问题,导致车主还没将车开出门,发动机就坏了。这不,一波未平一波又起,奔驰又开始“作妖”了。

奔驰又作妖?态度恶劣,还强制使用店内套餐,车主:欺诈

在汽车投诉网中,小编就看到一位编号为QT293554的车主吐槽说,奔驰4S店不仅对客户态度恶劣,还强制使用店内套餐!那么这到底是怎么一回事呢?通过了解,我们联系到了该车主,据该车主说:虽然奔驰在这几年频繁被爆出质量问题,但是对于这种三叉标志的豪车,我是真的难以抵抗它的魅力,质量差是真的,但是架不住开它有面子。

奔驰又作妖?态度恶劣,还强制使用店内套餐,车主:欺诈

也因为这面子,让我提了一辆2018款C200L运动版奔驰C级,落地下来差不多是花了30多万。新车么,保养啥的自然也要考虑周到。不过,在店内的保养套餐价格都比较贵,所以一直在纠结该怎么选,后来我在奔驰官网上看到有一个1200多的星辉保养套餐,便想要在4S店内给做一下,但是让我万万没有想到的是,对方不仅拒绝了我的请求,还强制让我使用他们店内这套2800多的保养套餐!

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后来我问4S店,到底有没有这个所谓的星辉保养套餐,对方回答的很含糊,说是没有参与这个保养项目。当时我就迷糊了,4S店没有这个项目,为啥官网出这个套餐呢?为了搞清楚真相,我又咨询了奔驰的售后,问他们在哪些4S店里能够做这个星辉保养套餐,然而售后给我的回复说“不知道”。

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官网发布的套餐项目,4S店以及售后不是说不能做,就是说不知道。难道真的如网友们所说,奔驰现在就是店大欺客?像这种情况我个人觉着已经属于消费欺诈,由于投诉无门所以只好来到汽车投诉网请求帮助,希望奔驰能够给我一个合理的解释。


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